Termos de Serviço — GuiaPro

1. Sobre o GuiaPro

O GuiaPro é uma plataforma SaaS voltada à gestão de atividades de guias de turismo, permitindo organizar clientes, atendimentos, roteiros, documentos e informações operacionais.

Estes termos regulam o acesso e utilização da plataforma.

2. Elegibilidade

Ao utilizar o GuiaPro, o usuário declara que:

• Possui capacidade legal para contratar;
• Fornece informações verdadeiras;
• Utilizará a plataforma conforme a legislação aplicável.

3. Conta do usuário

Para acessar determinadas funcionalidades será necessário criar uma conta.

O usuário é responsável por:

• Manter credenciais protegidas;
• Atualizar informações cadastrais;
• Toda atividade realizada na conta.

O GuiaPro poderá suspender contas em caso de uso indevido.

4. Uso permitido

Você poderá utilizar o GuiaPro para:

• Cadastro de clientes;
• Gestão de guiamentos;
• Organização de atendimentos;
• Emissão e geração de documentos;
• Controle operacional de atividades.

5. Uso proibido

É proibido:

• Utilizar a plataforma para atividades ilegais;
• Inserir conteúdo fraudulento;
• Tentar acessar áreas restritas;
• Interferir na segurança da plataforma;
• Copiar, revender ou redistribuir o sistema sem autorização;
• Enviar malware ou automatizar acessos sem autorização.

6. Dados dos clientes cadastrados

Os dados inseridos pelos usuários permanecem sob responsabilidade do próprio usuário.

O usuário declara possuir base legal para inserir informações de terceiros na plataforma.

O GuiaPro atua como fornecedor da infraestrutura tecnológica necessária para prestação do serviço.

7. Planos, cobrança e cancelamento

Caso existam planos pagos:

• Os valores serão apresentados antes da contratação;
• Cobranças poderão ocorrer de forma recorrente;
• O cancelamento poderá ser solicitado a qualquer momento;
• O acesso poderá permanecer ativo até o término do ciclo contratado.

Reembolsos seguirão as regras informadas no momento da contratação.

8. Disponibilidade do serviço

O GuiaPro busca manter alta disponibilidade, porém não garante funcionamento ininterrupto.

Poderão ocorrer:

• Manutenções;
• Atualizações;
• Interrupções temporárias;
• Eventos fora do controle razoável.

9. Propriedade intelectual

Todo o software, identidade visual, marca, código e funcionalidades do GuiaPro pertencem aos seus titulares.

O uso da plataforma não transfere propriedade intelectual ao usuário.

10. Limitação de responsabilidade

Na extensão permitida pela legislação aplicável:

• O GuiaPro não responde por dados inseridos pelos usuários;
• Não garante resultados comerciais;
• Não responde por perdas indiretas decorrentes do uso da plataforma.

11. Encerramento de contas

O GuiaPro poderá suspender ou encerrar contas em caso de:

• Violação destes termos;
• Uso abusivo;
• Fraudes;
• Determinação legal.

12. Alterações destes termos

Estes termos poderão ser atualizados periodicamente.

Quando necessário, os usuários serão comunicados.

13. Contato

E-mail: contato@guiaproapp.com.br

Site: guiaproapp.com.br

14. Foro

Fica eleito o foro da comarca de São Roque/SP, salvo disposição legal em contrário.